विवाद को जन्म देते हुए, वॉलमार्ट ने अपने पार्किंग लॉट में रोबोट सुरक्षा गार्ड्स की तैनाती की है। जहां कुछ इसे तकनीक-चालित भविष्य की ओर एक कदम के रूप में देखते हैं, वहीं आलोचकों का तर्क है कि यह मानव रोजगार को समर्थन देने का एक चूका हुआ अवसर है।
वॉलमार्ट के पार्किंग लॉट में रोबोटिक क्रांति
वॉलमार्ट की रोबोटिक्स के साथ यात्रा कई वर्षों पहले शुरू हुई थी। 2015 में, बोसा नोवा रोबोटिक्स ने शेल्फ-स्कैनिंग रोबोट की तैनाती शुरू की। मिशन था: शेल्फ को लगातार भरा रखना और उत्पादों की उचित कीमत निर्धारित करना। जैसे-जैसे तकनीक विकसित होती गई, वॉलमार्ट की रणनीति भी, जिससे पार्किंग लॉट में रोबोट सुरक्षा गार्ड्स की शुरुआत हुई, जिन्हें अवैध गतिविधियों की निगरानी के लिए डिजाइन किया गया था।
जनता की मिली-जुली प्रतिक्रियाएँ
जहां कुछ ग्राहक सुरक्षा बढ़ाने में रोबोट गार्ड की उपयोगिता की सराहना करते हैं, वहीं अन्य असहमति व्यक्त करते हैं। मुख्य रूप से, विरोध इस बात को लेकर है कि वॉलमार्ट रोबोटिक्स पर अधिक ध्यान दे रहा है न कि अपने कार्यबल के लिए उचित वेतन पर। एक ग्राहक द्वारा पोस्ट किए गए टिकटॉक वीडियो ने ऐसे विचार व्यक्त किए, जिससे पता चलता है कि “रिटेलर सब कुछ कर रहा है सिवाय कर्मचारियों को पैसे देने के।”
रोबोट सुरक्षा गार्ड्स के फायदे
इस प्रौद्योगिकी के समर्थक इसकी अपराध रोकथाम में प्रभावशीलता पर जोर देते हैं। इन मोबाइल, सौर ऊर्जा से चलने वाले सिस्टम्स की तैनाती वाले स्टेशनों ने अवैध गतिविधियों पर लगाम लगाने की सूचना दी है। अपराध पहचान में वृद्धि सभी खरीदारों के लिए एक सुरक्षित खरीदारी वातावरण प्रदान करती है।
रोजगार पर चर्चा
हालांकि, विरोधियों की आवाजें स्पष्ट और बुलंद हैं। कई लोग तर्क देते हैं कि ध्यान अधिक कैशियर भर्ती पर होना चाहिए बजाय कि स्वरोजगार और स्वचालित सुरक्षा प्रणालियों में भारी निवेश पर। यह बहस व्यापक सामाजिक चिंता को दर्शाती है कि रोबोटिक्स मानव नौकरियों का स्थान क्यों ले रही है।
रिटेल का तकनीकी भविष्य
सुरक्षा प्रगति के साथ, वॉलमार्ट ने अन्य तकनीकी समाधान भी प्रस्तुत किए हैं जैसे कि एंटी-थेफ्ट पैकेजिंग और सैम्स क्लब स्टोर्स में एआई आधारित सुधार। इसी क्रम में, उनके $9 बिलियन के महत्त्वाकांक्षी पुनर्निर्माण योजना का उद्देश्य है कि 1,400 स्टोर्स को प्रतिस्पर्धी बनाए रखें।
Daily Mail के अनुसार, वॉलमार्ट का भविष्य इस पर निर्भर हो सकता है कि कैसे वे तकनीकी प्रगति और अपने कर्मचारियों के लिए वास्तविक समर्थन में संतुलन बनाए रखते हैं। जैसे ही रिटेलर विरोधों का सामना करना जारी रखता है, दुनिया करीब से देख रही है कि उनकी रणनीतियाँ कैसे सामने आती हैं।
जैसे-जैसे तकनीकें बढ़ती जा रही हैं, वॉलमार्ट खुद को नवप्रवर्तन और कॉर्पोरेट उत्तरदायित्व के बीच एक चौराहे पर पाता है, एक ऐसा विषय जो निस्संदेह आगे की यात्रा में महत्वपूर्ण है।